TUYẾN DỤNG

  • Vị trí: Admin officer
  • Yêu cầu:
    • Tốt nghiệp đại học, biết tiếng Anh là một lợi thế.
    • Ưu tiên các bạn nữ.
    • Nhanh nhẹn, hoạt bát, thích ứng tốt.
    • Công việc chủ yếu:
      • Hỗ trợ Coaches trong việc chăm sóc khách hàng.
      • Tham gia công tác hậu cần chuẩn bị cho các khóa huấn luyện, sự kiện của Firm.
      • Đảm bảo tất cả các VPP, trang thiết bị của VP luôn trong tình trạng sẵn sàng sử dụng.
  • Lợi ích:
    • Được học tập và làm việc trong môi trường năng động.
    • Được đào tạo và trau dồi những kiến thức và kỹ năng cực kì hữu ích cho việc phát triển bản thân.
  • Lương cơ bản:
    • 5,000,000- 6,000,000 VNĐ (chưa kể commission)

BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1/ Chức danh: Trợ lý văn phòng – Admin officer

2/ Mục đích: Bảo đảm chất lượng dịch vụ mà công ty đem tới cho khách hàng là tốt nhất.

3/ Báo cáo: Trưởng bộ phận nhân sự

4/ Chức năng

  • Hành chính, văn phòng
  • Chăm sóc khách hàng

5/ Nhiệm vụ

  • Lễ tân:
    • Trực tổng đài điện thoại của công ty
    • Hướng dẫn và đón tiếp khách đến liên hệ công tác tại công ty
    • Chịu trách nhiệm chính về việc duy trì môi trường làm việc theo tiêu chuẩn
  • Văn thư:
    • Hỗ trợ công việc in ấn, photo tài liệu
    • Quản lý cung cấp các tài liệu, biểu mẫu… của công ty
    • Tiếp nhận, xử lý và phân phối văn bản đến và đi
    • Thực hiện chuyển phát nhanh tài liệu, thư từ, bưu kiện
  • Hậu cần:
    • Hỗ trợ công tác hậu cần, tổ chức các cuộc họp, hội thảo, sự kiện, tham quan, nghỉ mát v.v…
    • Quản lý và cấp phát văn phòng phẩm, trang thiết bị /đồ dùng tại công ty
    • Tổ chức thực hiện bảo hành, sửa chữa trang thiết bị máy văn phòng
    • Đặt nước, văn phòng phẩm và các trang thiết bị khác.
  • Take care:
    • Chuẩn bị tốt tài liệu cho các khóa học của văn phòng.
    • Cùng coach hỗ trợ chăm sóc cho các học viên khi đến tham dự tại văn phòng (email, gọi điện, giải đáp thắc mắc)
    • Email thông tin về các khóa học mới cho học viên cũ và mới, khách hàng 1.1 của văn phòng
    • Cập nhật dữ liệu thu chi và báo cáo hàng tháng cho bộ phận kế toán.

6/ Quyền hạn

  • Được quyền nhắc nhở các cá nhân (coach, đồng nghiệp) hỗ trợ một số thao tác để hoàn thành nhiệm vụ.
  • Được quyền sử dụng tất cả các trang thiết bị tại văn phòng để hỗ trợ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ

7/ KPIs đo mục tiêu

  • Đảm bảo 100% thư được chuyển đến tay người nhận và nhận đúng thư
  • Đảm bảo 95 % những email gửi đi thông tin rõ ràng, chính xác
  • Đảm bảo 100% phiếu thu, chi, chứng từ liên quan được lưu kho cẩn thận, và đúng
  • Đảm bảo 99% đáp ứng đầy đủ những nhu cầu của khách hàng liên quan đến khóa học (tài liệu, bút màu, giấy nháp,…)
  • Đảm bảo 100% trang thiết bị được chạy tốt.

8/ Các yêu cầu năng lực

  • Giới tính: Nữ
  • Độ tuổi: 20-25
  • Trình độ học vấn: Cao đẳng trở lên
  • Trình độ ngoại ngữ: Tiếng anh (nghe, nói lưu loát)
  • Trình độ tin học: word, excel.
  • Số năm kinh nghiệm: không yêu cầu (sẽ được đào tạo từ đầu)

9/ Kỹ năng:

  • Kỹ năng giao tiếp:
    • Giao tiếp thành thạo với khách hàng, đối tác, bên cung cấp dịch vụ.
    • Lắng nghe và thấu hiểu
    • Vui vẻ, thân thiện
    • Điềm tĩnh, nhẹ nhàng và chuyên nghiệp trong hành động và lời nói.
  • Kỹ năng thao tác:
    • Sắp xếp công việc khoa học, hợp lý
    • Chi tiết, cẩn thận trong mọi việc
    • Nhanh nhẹn trong việc xử lý các tình huống phát sinh
  • Kỹ năng khác:
    • Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm tốt

10/ DISC: IC, IS, CD, CS

11/ Lương

  • Lương cơ bản 5,000,000 – 6,000,000 VNĐ

12/ Thưởng

  • Nghỉ lễ, tết theo lịch của nhà nước.
  • Thưởng lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi của công ty
Bạn sẽ được làm việc cùng đội ngũ nhà Huấn Luyện doanh nghiệp
Mọi chi tiết liên hệ
ActionCOACH CBD Firm
Nộp đơn trực tiếp tại địa chỉ: Lầu 2, Tòa nhà AB, 76 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1, Tp.HCM
Điện thoại: 028.7300 9300
Nộp qua email: support@actioncoachcbd.com