tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng

8 bước xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng xuất sắc

Một trong những yếu tố đem đến sự thành thành công trong kinh doanh đó là nắm bắt và đáp ứng những nhu cầu ngày một cao của khách hàng. Để đạt được mục tiêu trên, mỗi nhà lãnh đạo cần phải biết huy động tối đa mọi nguồn lực và nâng cao kỹ năng […]

Một số chiến lược giúp tăng lợi thế cạnh tranh

Lợi thế cạnh tranh và cách xác định lợi thế cạnh tranh

Một doanh nghiệp muốn hoạt động kinh doanh hiệu quả cần hiểu rõ về lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp mình. Vậy lợi thế cạnh tranh thực sự là gì? Ảnh hưởng của nó đối với hoạt động của các doanh nghiệp hiện nay như thế nào và làm gì để nâng cao lợi […]

các danh mục xây dựng thương hiệu

Quy trình 11 bước xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp thành công

Hiện nay, thị trường kinh doanh phải đứng trước sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt và gây gắt. Các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp mới, muốn đứng vững trên thị trường cần phải xây dựng thành công bài toán mang tên thương hiệu. Vậy xây dựng thương hiệu là gì và làm […]

Định nghĩa xây dựng thương hiệu cá nhân

Quy trình 10 bước xây dựng thương hiệu cá nhân thành công

Hiện nay, vấn đề xây dựng thương hiệu cá nhân đang được quan tâm rất nhiều. Việc sở hữu thương hiệu cá nhân sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn có lợi thế cạnh tranh hơn trên thị trường. Để có thể hiểu rõ hơn về cách thức xây dựng nên thương hiệu cá nhân […]

Quy trình bán hàng hiệu quả

Quy trình bán hàng 7 bước giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, lợi nhuận

Trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, bán hàng luôn là một giai đoạn quan trọng để thu hút lợi nhuận và đạt được mục tiêu kinh doanh. Do đó, các doanh nghiệp thường xây dựng một quy trình bán hàng cụ thể, phù hợp với hoạt động bán hàng của mình. Bài viết […]

Lựa chọn phong cách lãnh đạo

Top 6 phong cách lãnh đạo phổ biến và mẹo lựa chọn phù hợp

Lãnh đạo là một trong những kỹ năng quan trọng của người đứng đầu tổ chức, doanh nghiệp. Mỗi một người lãnh đạo sẽ có một phong cách lãnh đạo riêng và thường được phân ra nhiều loại khác nhau. Theo đó, các phong cách này sẽ được họ lựa chọn một hoặc kết hợp […]

cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp

Top 10 kỹ năng giao tiếp cơ bản và cách rèn luyện hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp là hành trang không thể thiếu của mỗi người trên con đường phát triển. Dù là nhân viên, quản lý, đặc biệt là nhà lãnh đạo thì bạn càng cần phải rèn luyện kỹ năng giao tiếp. Nó chính là công cụ giúp bạn xây dựng, duy trì mối quan hệ […]