Quản lý một doanh nghiệp thành công đòi hỏi bạn phải có mọi kỹ năng hoàn chỉnh. Bạn cần phải có kỹ năng giao tiếp cũng như kỹ năng chuyên môn giỏi nhưng đó là sự kết hợp của những tiêu chuẩn tiêu biểu mà người bình thường ít có được. Đây là lý do tại sao các chủ doanh nghiệp phải thuê đúng người, đúng chuyên môn để làm phần lớn các công việc. Vì việc thuê đúng người đáp ứng được các kỹ năng và tạo nên sức mạnh cho doanh nghiệp, cho phép nó phát triển và mở rộng. Vậy bạn có từng nghe về việc “Giúp nhân viên hạnh phúc trong công việc” chưa?

Khách hàng và bộ phận bán hàng rất được xem trọng, nhưng một số nhà quản lý và chủ doanh nghiệp lại quên mất một khía cạnh thứ ba cũng rất quan trọng: sự hài lòng của người lao động.

3 cách giúp nhân viên hạnh phúc hơn trong công việc

Tuy điều này không trực tiếp xuất hiện trong các đánh giá của khách hàng và doanh số chung nhưng một khi lực lượng người lao động không hài lòng sẽ kéo mọi thứ đi xuống. Nhân viên có nhiều khả năng bỏ việc hơn, họ không có nỗ lực trong công việc và cũng như không cố gắng làm tốt hơn những gì mà khả năng họ có thể. Nếu nhân viên của bạn không hài lòng và họ vẫn phải làm việc thì điều đó làm giảm năng suất, có thể khiến khách hàng không hài lòng và khiến chi phí lao động cao lên. Tất cả mọi thứ đều sẽ ảnh hưởng đến doanh thu của công ty.

3 Chiến lược sau đây là các phương pháp đã được chứng minh để giúp cho nhân viên của bạn cảm thấy hạnh phúc và làm việc một cách hiệu quả.

1) Đưa ra các mục tiêu rõ ràng và xác thực

Không ai thích cảm giác mình đang làm việc một cách lan man và không có mục đích. Nếu nhân viên không biết những gì bạn mong đợi ở họ thì họ sẽ không biết làm theo cách nào để có thể làm gia tăng lợi nhuận. Có thể bạn cũng sẽ rất bực bội khi làm việc cho một ông chủ mà không biết họ muốn gì ở bạn nhưng vẫn muốn bạn phải chịu trách nhiệm trước một mục tiêu nào đó. Nếu bạn đã từng bị sếp mắng vì không đạt được mục tiêu bán hàng nhưng lại không đưa ra cách nào để cải thiện số liệu hiện tại, bạn sẽ hiểu ý này là gì. Nếu bạn đưa ra những mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng, nhân viên của bạn sẽ làm việc chăm chỉ hơn để đạt được chúng.

Mục tiêu rõ ràng và xác thực

Mục tiêu rõ ràng và xác thực tạo nên sự khác biết. (Hình minh họa: Internet)

2) Hỗ trợ nhân viên tại nơi làm việc

Điều này được thể hiện ở một vài cách khác nhau. Một vấn đề mà đa số nhân viên gặp phải là họ cảm thấy như thể nơi làm việc của mình không được chú trọng để tạo nên một môi trường làm việc an toàn và thoải mái. Có thể nó không rơi vào trường hợp họ đang bị quấy rối, không được bảo đảm quyền lợi theo đúng Luật lao động hay bị phạt vì một vài vấn đề cá nhân gặp phải trong cuộc sống thì những môi trường làm việc này cũng có thể không lành mạnh và có lợi cho nhân viên. Ví dụ, nếu một nhân viên gần đây vừa mất đi người thân và kết quả là năng suất của họ bị ảnh hưởng. Cách bạn phản ứng tiêu cực với điều này sẽ khiến họ cảm thấy khó hạnh phúc hơn. Trở nên nhẫn tâm hoặc thờ ơ với những gì họ đang trải qua chỉ làm cho họ cảm thấy không được đánh giá cao và không được tôn trọng.

 

 

Hỗ trợ nhân viên trong một số trường hợp

Hỗ trợ nhân viên giúp họ có được môi trường làm việc thoải mái và cảm thấy hạnh phúc hơn. (Hình mình họa: Internet)

Như đã nói, hỗ trợ nhân viên không chỉ đơn thuần là làm cho môi trường làm việc được họ chấp nhận. Nhân viên có cuộc sống riêng ngoài công việc và khi họ cảm thấy như công việc đang xâm nhập vào cuộc sống thì họ sẽ cảm thấy không muốn gắn bó và sẵn sàng cống hiến hết mình. Nếu bạn tôn trọng cuộc sống cá nhân của họ và thích nghi với họ khi mọi thứ trở nên tồi tệ, nhân viên sẽ cảm thấy được tôn trọng hơn. Đổi lại, bạn sẽ nhận được sự trợ giúp khi bạn cần đòi hỏi thêm ở họ.

3) Cho nhân viên cổ phần trong doanh nghiệp

Nếu nhân viên của bạn thấy công việc của họ không có gì hơn mức lương hiện có thì họ sẽ không bao giờ có động lực để làm việc nhiều hơn với điều họ cần làm. Các báo cáo chỉ ra rằng khi một công ty cho nhân viên của mình sở hữu một số cổ phần nhất định và họ cảm thấy mình sẽ được lợi nhuận khi công ty kinh doanh tốt thì mức độ hài lòng và cam kết công việc của họ cao hơn nhiều so với những công ty không thực hiện điều này. Starbucks là một dẫn chứng cụ thể, họ đã làm điều này để có được hiệu quả tuyệt vời. Tất cả các nhân viên của công ty được xem là hội viên và tất cả các hội viên được trao cổ phiếu mỗi năm họ làm việc cùng với công ty.

Cho nhân viên cổ phần

Tất cả nhân viên nổ lực và làm việc tốt hơn khi được trao cổ phiếu. (Hình minh họa: Internet)

Nếu bạn là doanh nghiệp nhỏ và không thể làm theo phương thức trên thì bạn cũng có thể đưa cho nhân viên một mục tiêu rõ ràng và cung cấp thêm động lực để họ cố gắng đạt được nó. Một số doanh nghiệp tặng tiền thưởng cho nhân viên để đáp ứng các mục tiêu bán hàng nhất định. Một số khác khác hứa hẹn tăng lương. Nếu bạn cho nhân viên của mình một phần thưởng mà họ cần phải đạt được thì họ sẽ làm việc chăm chỉ nhiều hơn để đạt được mục tiêu đó.

Giúp cho nhân viên cảm thấy hạnh phúc và hài lòng trong công việc sẽ mang lại nhiều lợi ích mà kết quả cuối cùng sẽ giúp nâng doanh nghiệp của bạn vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh trong dài hạn.

 

Nếu doanh nghiệp bạn đang gặp bất cứ vấn đề khó khăn nào hoặc cần trao đổi thêm về các vấn đề liên quan đến Doanh nghiệp, liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 1800 8087 (Phím 4) để đặt lịch huấn luyện 1 giờ Miễn phí với các Nhà huấn luyện doanh nghiệp hàng đầu Đông Nam Á. ActionCOACH CBD Firm luôn đồng hành cùng Doanh nghiệp của bạn vì một thế giới Thịnh vượng.

——–

Kathy Lê

ActionCOACH CBD’s Marketing Team